IKEA Srbija svojim sajtom pokazuje kako ecommerce može da bude više od prodaje – to je digitalno iskustvo koje kombinuje funkcionalnost, inspiraciju i jednostavnost. Jasna navigacija, bogata ponuda i detaljni opisi proizvoda uz praktične savete za uređenje doma čine da korisnici lako pronađu rešenja za svoj prostor. Posebno se ističe integracija online kupovine sa fizičkim prodajnim mestima, što kupcima daje osećaj potpune podrške i sigurnosti. Dodatnu vrednost donosi odlično pretraživanje i prateće preporuke, koje korisnicima olakšavaju da brzo pronađu ono što im je potrebno i otkriju inspirativne ideje za uređenje doma.