Beokom servis stoji iza Twitter naloga @prijaviproblem koji je savršeno uklopio kratke servisne informacije u broj dozvoljenih karaktera na ovoj platformi. Nalog se redovno ažurira svim informacijama važnim za život građana u Beogradu i okolini, a to potvrđuje i više od 66 hiljada tvitova. Takođe, komentari, sugestije i pitanja pratilaca se redovno prate, a odgovori stižu u najkraćem mogućem roku.